Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete’nin 12 Kasım 2026 tarihli 33428 sayılı sayısında yayımlanarak yayımı tarihinde yürürlüğe girdi. Yönetmelik, internet alışverişlerinde ve mağazalarda ürün ya da hizmet satın alınırken sunulan ve satın alınan mala ya da hizmete bağlı riskleri kapsayan bütünleşik sigortalar için yeni ve kapsamlı bir çerçeve kuruyor.
Yönetmeliğe göre bütünleşik sigorta; mal satışı veya kiralanması ile hizmet satışının yapıldığı fiziki ya da elektronik ortamda, söz konusu mal, hizmet veya bunların finansmanı ile doğrudan bağlantılı risklerle sınırlı olarak alıcıya sunulan teminatları içeriyor. Düzenlemenin kapsamına sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, sigorta teminatı veren emeklilik şirketleri, sigorta aracıları, bankalar ile sigorta acenteliği yapma yetkisi tanınan kurumlar ve bütünleşik sigortalar için ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşlar, yani e-ticaret platformları giriyor.
Yeni düzenlemede hangi risklerin bu kapsamda sigortalanabileceği tek tek sayıldı. Ürünün kırılması, kaybolması, çalınması, yanması ve arızalanması; ev hayvanının hastalanması, çalınması ya da kaybı; seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme ve siber güvenlik hizmetlerinin sağlayandan kaynaklanmayan nedenlerle kullanılamaması veya iptal edilmesi gibi riskler teminat altına alınabilecek. Ayrıca yabancıların ikamet izni ve vize başvurularında istenen sigortalar ile bankaların kendi e-ticaret ortamları üzerinden verdikleri bireysel kredilere bağlı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları da sunulabilecek ürünler arasında.
Düzenleme, kapsama girmeyecek sigortaları da açıkça belirliyor. Zorunlu sigortalar, zorunlu deprem sigortası, konut ve işyeri sigortaları, araç sigortaları, birikim ve yatırımlı sigortalar, tarım sigortaları, nakliyat ve hukuksal koruma sigortaları ile finansal kayıp sigortaları bütünleşik sigorta olarak sunulamayacak. Özel sağlık sigortaları da ilke olarak kapsam dışında; yalnızca vize ve ikamet başvurularında istenen sigortalar istisna.
Tüketicileri koruyan sınırlar da netleşti. Buna göre bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim tutarı, teminatın başladığı takvim yılının ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücret tutarını geçemeyecek. Kurul, bu üst limiti mal veya hizmet bazında yarıya kadar indirmeye ya da iki katına kadar artırmaya yetkili olacak. Teminat süresi en fazla iki yıl olacak; uzatılmış garantili ürünlerde bu süre garanti süresiyle uyumlu olarak uzatılabilecek.
Yönetmelik, satış baskısını engelleyen hükümler de getiriyor. Buna göre sigorta satın almak, mal veya hizmet satın almanın ya da kiralanmasının şartı hâline getirilemeyecek; sigortayı almamak, ürün bedelinin veya satış koşullarının alıcı aleyhine farklılaştırılmasına gerekçe oluşturamayacak. Sigortanın satış sırasında ya da satış sözleşmesinin kurulmasından itibaren en geç on dört gün içinde sunulması gerekecek.
Sözleşmenin sona erdirilmesi de kolaylaştırıldı. Sigorta ettiren, sözleşmeyi herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla sona erdirme talebinde bulunabilecek; kendisinden, sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir yolla fesih talep edilemeyecek. Sigorta konusu mal veya hizmet sözleşmesinde cayma, fesih, iptal ya da dönme hakkı kullanılırsa sigorta sözleşmesi herhangi bir tazminat veya cezai şart ödemesi olmadan kendiliğinden sona erecek. Sigorta primi ürün bedeliyle birlikte tahsil edilirse prim tutarı ödeme belgesinde ayrıca gösterilecek.
Aynı sayıda yayımlanan değişiklik yönetmeliğiyle de 2021 tarihli Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik uyumlaştırıldı; söz konusu yönetmeliğin onuncu maddesi yürürlükten kaldırılarak ilgili atıf yeni Bütünleşik Sigortalar Yönetmeliği’ne çevrildi. Yetkili kuruluşlar, uygulamaya geçmeden bir ay önce SEDDK’ya bilgi vermek zorunda olacak.